Nosso Compromisso com o Jogo Responsável
A 11pg6 acredita que diversão e responsabilidade andam juntas. Por isso, investimos em tecnologia e em educação para proteger cada jogador da nossa plataforma.
A 11pg6 é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Verificamos idade e identidade via CPF e documento com foto em todos os cadastros, sem exceção. Qualquer tentativa de contornar essa regra resulta em bloqueio imediato da conta.
Você define quanto quer depositar por dia, por semana ou por mês. Esses limites entram em vigor imediatamente após a configuração e só podem ser aumentados após um período de reflexão de 7 dias — para que a decisão seja sempre consciente.
Configure alertas e limites de sessão para controlar quanto tempo você passa jogando. Quando o limite for atingido, a 11pg6 encerra automaticamente a sessão ativa — sem truques nem notificações que incentivem continuar.
Precisa de uma pausa? Ative a autoexclusão temporária (de 24 horas a 6 meses) ou permanente direto pelo painel da sua conta ou pelo suporte. Durante o período de exclusão, você não receberá nenhuma comunicação de marketing da 11pg6.
Acesse um relatório completo de todas as suas apostas, depósitos e saques a qualquer momento no seu perfil. Transparência é a base de um jogo saudável — você merece saber exatamente para onde foi cada centavo.
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar com qualquer questão relacionada ao jogo responsável. Se você sentir que as apostas estão afetando sua vida, fale com a gente sem hesitar.
Apostar pode ser divertido e emocionante, mas nunca deve comprometer suas finanças, seus relacionamentos ou sua saúde mental. Se o jogo deixou de ser prazeroso, é hora de parar e buscar ajuda. A 11pg6 está ao seu lado nessa decisão.
Ferramentas de Controle Disponíveis
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente para qualquer jogador registrado na 11pg6. Acesse pelo painel da sua conta ou contate nosso suporte.
Defina um valor máximo para depósitos diários, semanais ou mensais. A redução do limite é imediata; o aumento entra em vigor após 7 dias de carência, dando tempo para uma decisão refletida.
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um determinado período. Ao atingir o limite, a plataforma bloqueia automaticamente novos depósitos até o início do próximo ciclo.
Configure o tempo máximo de jogo por sessão. Ao atingir o limite, você receberá um aviso e a sessão será encerrada. Essa ferramenta é especialmente útil para quem tende a perder a noção do tempo jogando.
Precisa de um respiro? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou até 6 meses. Durante esse período, o acesso à conta fica suspenso e todos os e-mails promocionais são pausados automaticamente.
Se você decidir que não quer mais jogar na 11pg6, a autoexclusão permanente encerra sua conta definitivamente. Todos os dados são retidos conforme a legislação, mas o acesso à plataforma é bloqueado sem possibilidade de reativação por no mínimo 5 anos.
Consulte todo o seu histórico de apostas, depósitos, saques e bônus utilizados. Visualizar seus dados financeiros de jogo de forma clara ajuda a manter o controle e identificar padrões preocupantes antes que virem um problema.
📊 Exemplo de Painel de Limites
Você usou 40% do seu limite semanal. Restam R$ 300,00.
Você atingiu 50% do limite de perdas do mês.
Sessão atual: 45 minutos. Você tem 1h15 restantes.
Faça sua Autoavaliação
Se você respondeu "sim" a duas ou mais das perguntas abaixo, pode ser o momento certo de conversar com alguém de confiança ou acionar nossas ferramentas de controle.
Você já apostou mais dinheiro do que planejava originalmente para uma sessão?
Já tentou recuperar perdas apostando mais na mesma sessão ou no dia seguinte ("caçar o prejuízo")?
O jogo já afetou seu orçamento mensal — contas, alimentação, aluguel ou outras necessidades básicas?
Você já ocultou de familiares ou amigos quanto tempo ou dinheiro gasta com apostas?
Já sentiu ansiedade, irritação ou inquietação quando ficou algum tempo sem jogar?
O jogo já prejudicou seu desempenho no trabalho, nos estudos ou nos seus relacionamentos pessoais?
Sinais de Alerta
O jogo problemático raramente aparece de repente — costuma se desenvolver aos poucos. Fique atento a estes padrões:
- Euforia intensa ao ganhar e depressão ou raiva ao perder
- Pensar em apostas a maior parte do tempo
- Usar o jogo como forma de escapar de problemas ou aliviar o estresse
- Sentir que "só mais uma rodada" vai resolver tudo
- Ansiedade ou irritabilidade quando não consegue jogar
- Gastar mais do que pode se dar ao luxo de perder
- Pedir dinheiro emprestado para apostar
- Vender pertences ou usar dinheiro destinado a contas para jogar
- Tentar constantemente recuperar perdas anteriores
- Não conseguir parar mesmo após perder o orçamento planejado
- Mentir para família ou amigos sobre quanto joga
- Negligenciar responsabilidades no trabalho ou nos estudos
- Isolar-se socialmente para ter mais tempo para jogar
- Conflitos frequentes em relacionamentos por causa das apostas
- Perder o interesse em hobbies e atividades que antes eram prazerosos
Onde Buscar Ajuda
Você não está sozinho. Existem recursos gratuitos e confidenciais disponíveis no Brasil para quem precisa de apoio com o jogo problemático.
| Organização / Serviço | O que oferece | Como acessar |
|---|---|---|
| CVV — Centro de Valorização da Vida | Apoio emocional e prevenção ao suicídio, 24h por dia | Ligue 188 (gratuito, qualquer operadora) |
| CAPS — Centro de Atenção Psicossocial | Atendimento em saúde mental pelo SUS, incluindo dependência | Procure a unidade mais próxima na sua cidade |
| Jogadores Anônimos (JA Brasil) | Grupos de apoio gratuitos para pessoas com problemas de jogo | jogadoresanonimos.org.br |
| SENAD — Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas | Informação, prevenção e tratamento de dependências comportamentais | senad.gov.br / Ligue 132 |
| Suporte 11pg6 | Ativação de ferramentas de controle, autoexclusão e orientação | [email protected] — 24h (BRT) |
ℹ️ O endereço de e-mail da 11pg6 exibido acima é apenas para contato — não é um link clicável. Digite-o diretamente no seu cliente de e-mail.
O que a 11pg6 Faz na Prática
Na 11pg6, o jogo responsável não é um item de rodapé — é parte central de como construímos nossa plataforma. Desde o primeiro acesso, adotamos o princípio de que cada jogador deve ter total autonomia sobre sua experiência, com informação clara e ferramentas de controle sempre à mão.
Nosso processo de verificação de identidade (KYC) é realizado antes de qualquer depósito, garantindo que somente maiores de 18 anos tenham acesso real à plataforma. Além do CPF, solicitamos um documento com foto e, quando necessário, uma selfie para confirmar a identidade do titular da conta. Esse processo protege tanto o jogador quanto a integridade da plataforma.
Monitoramos padrões de comportamento de jogo de forma contínua. Quando nossos sistemas identificam sinais que podem indicar jogo problemático — como aumento súbito no volume de depósitos, sessões excessivamente longas ou tentativas repetidas de recuperar perdas —, nossa equipe entra em contato proativamente para oferecer suporte e apresentar as ferramentas de controle disponíveis.
Cumprimos integralmente as exigências da Lei 14.790/2023, que regulamenta os jogos de apostas de quota fixa no Brasil e estabelece obrigações específicas para operadores em relação ao jogo responsável. Também seguimos as diretrizes da SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão vinculado ao Ministério da Fazenda responsável pela supervisão do setor.
Nossos colaboradores passam por treinamentos periódicos sobre identificação de sinais de jogo problemático e protocolo de abordagem empática. Acreditamos que a tecnologia e o fator humano precisam trabalhar juntos — algoritmos identificam padrões, mas é a conversa honesta que faz a diferença na vida real.
Por fim, a 11pg6 nunca usa comunicações de marketing para pressionar jogadores que ativaram ferramentas de controle ou que estão em período de autoexclusão. Se você pediu uma pausa, nós respeitamos isso — sem e-mails tentadores, sem notificações de bônus, sem mensagens de "sentimos sua falta". Seu bem-estar sempre vem primeiro.
Jogue com Diversão — e com Consciência
Quando o jogo é responsável, a diversão é muito melhor. Explore a 11pg6 com os seus limites definidos e aproveite ao máximo a experiência.
Explorar Slots Ver Perguntas Frequentes⚖️ Aviso Legal
A 11pg6 é uma plataforma de entretenimento digital destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais, residentes no Brasil. As apostas envolvem risco financeiro real — você pode perder o valor apostado. Nunca aposte mais do que pode perder e nunca use dinheiro destinado a despesas essenciais para jogar. Se o jogo estiver causando problemas na sua vida, procure ajuda imediatamente.
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